Sinisikap ng mga hotelier na magbigay ng di-malilimutang karanasan para sa mga bisita. Bagama't nangangahulugan ito ng malilinis na silid, magandang kapaligiran, mga de-kalidad na pasilidad, at magalang na kawani, dapat palalimin pa ng mga hotelier ang kanilang pagsisikap at magkusa na lumikha at mapanatili ang isang ligtas at panatag na kapaligiran.
Ang mga isyu sa pananagutan ay isang pangunahing alalahanin para sa mga hotelier. Ang pag-iwas sa mga empleyado at bisita mula sa mga potensyal na kapahamakan ay dapat na maging pangunahing prayoridad upang maiwasan ang mga paghahabol sa pananagutan na nagmumula sa kapabayaan. Kapag ang isang empleyado o bisita ay nagdusa ng pagkalugi dahil sa pagnanakaw ng personal na ari-arian, o pinsala sa katawan o pagkamatay dahil sa pinsala o aksidente, ang reputasyon at kita ng hotel ay maaaring hindi na makabawi mula sa magastos na litigasyon at tumataas na premium ng insurance. Dahil sa napakalaking responsibilidad na nakaatang sa iyong mga balikat, ang mga karaniwang hakbang sa kaligtasan at seguridad ay napakaliit at hindi kailanman isang pinakamainam na opsyon.
Kinakailangan ang isang komprehensibong plano ng pangunahing seguridad na kinabibilangan ng mga solusyon sa teknolohiya ng seguridad upang mapanatiling ligtas hangga't maaari ang mga pisikal na gusali at bakuran. Ang elektronikong pagkontrol ng susi ay isang solusyon sa teknolohiya ng seguridad na matipid na ginagamit sa mga ari-arian ng hotel sa loob ng mga dekada. Ipinapaalam ng sistema ng pagkontrol ng susi sa security administrator ang lokasyon ng lahat ng susi ng pasilidad, kung sino ang kumukuha ng mga susi at kung kailan ito ibabalik. Tingnan natin ang tatlong dahilan kung bakit maaaring maiwasan ng teknolohiya ng seguridad ng pagkontrol ng susi ang mga isyu sa pananagutan ng hotel:
1. Pinapataas ng kontrol sa susi ang pananagutan
Ang mga sistema ng pagkontrol ng susi ay nagbibigay ng mga checkpoint ng seguridad at impormasyon sa pagitan ng mga itinalaga at awtorisadong gumagamit ng mga susi ng pasilidad, at nagbibigay ng agarang audit trail. Tanging ang mga awtorisadong indibidwal lamang ang may access sa mga paunang naka-program na susi na itinalaga sa kanila, at ang mga susi na ito ay dapat ibalik sa pagtatapos ng shift. Ang mga alerto at email alert ay nag-aalerto sa mga administrador ng hotel kapag ang mga susi ay lampas sa due date o kapag ginamit ang mga hindi wastong password ng user. Kapag ang mga susi ay protektado at pinamamahalaan at ang mga empleyado ay pinapanagot para sa kanilang mga aksyon, nababawasan ang panganib ng pananagutan dahil nagagawa ng sistema ng pagkontrol ng susi na limitahan ang pag-access sa mga lugar ng ari-arian ng hotel tulad ng mga mechanical room, guest room, storage area at computer server. Mga silid kung saan maaaring mangyari ang mga krimen at pinsala.
2. Ang key control ay naghahatid ng impormasyon sa totoong oras
Ang pinakamahusay na mga solusyon sa teknolohiya sa seguridad ng hotel ay maaaring magbigay, makipag-ugnayan, at magkonekta ng impormasyon agad sa iba't ibang departamento. Ang mga sistema ng pagkontrol ng susi, kapag isinama sa kontrol ng access at iba pang mga sistema ng seguridad, ay nagbibigay ng agarang mas malaking larawan ng mahahalagang impormasyon sa real-time na nagaganap sa lugar. Sa anumang oras, tinitiyak ng pinagsamang sistema ng seguridad ang daloy ng mga tao at aktibidad sa loob ng gusali at bakuran. Ang pinag-isang sistema ng seguridad ng kontrol ng susi at kontrol ng access ay nangongolekta ng mahahalagang datos at impormasyon na nagbibigay ng mga benepisyo sa kaligtasan at seguridad sa pamamagitan ng pagpigil o pagpapagaan ng mga pangyayari sa paglabag sa seguridad na maaaring mapanganib o nagbabanta sa buhay ng mga bisita at empleyado ng hotel. Halimbawa, kung ang mga susi ay hindi ibinalik, ang interoperable system ay makikipag-ugnayan sa isa't isa at tatanggi sa mga indibidwal na ma-access ang gusali hanggang sa maibalik ang mga susi.
3. Binabawasan ng kontrol sa susi ang panganib at pinamamahalaan ang mga asset
Ang pagbabawas at pag-aalis ng panganib ng mga panloob at panlabas na banta ay nangangailangan ng mga security manager na "palaging walang iniiwang hindi natutugunan" sa pagtugon sa mga potensyal na kahinaan at pagdaragdag ng naaangkop at malikhaing mga solusyon sa seguridad. Ang mga panloob at panlabas na banta ay bahagi ng mga hamong kinakaharap ng mga security team, na kinabibilangan ng mga paglabag sa datos, paninira, terorismo, pagnanakaw sa silid, panununog at pagnanakaw. Upang maiwasan ang pag-access sa mga sensitibong bagay tulad ng mga tray ng pera, hardware ng computer o mga safe, maaaring i-program ang multi-factor authentication sa key control system upang ang ilang mga susi o set ng susi ay hindi mailabas hanggang sa makumpleto ang dalawa hanggang tatlong matagumpay na pag-login at ma-verify ang mga kredensyal. Nababawasan din ang potensyal na pananagutan kapag ang mga asset tulad ng personal na data at tauhan ay protektado mula sa pinsala sa pamamagitan ng paglilimita sa pag-access sa mga sensitibo at pribadong lugar ng hotel.
Ang mga key control system ay isang ginustong solusyon sa seguridad na nagpapakinabang sa pananagutan, kaligtasan, seguridad, at pagsunod para sa mga hotel at organisasyon ng hospitality sa buong mundo.
Oras ng pag-post: Hunyo-12-2023