Dahil sa dami ng perang dumadaloy sa mga casino, ang mga establisyimento na ito ay mayroong mahigpit na regulasyon pagdating sa seguridad.
Isa sa mga pinakamahalagang aspeto ng seguridad ng casino ay ang pisikal na pagkontrol ng susi dahil ang mga instrumentong ito ay ginagamit para sa pag-access sa lahat ng pinakasensitibo at lubos na ligtas na mga lugar, kabilang ang mga silid ng pagbibilang at mga drop box. Samakatuwid, ang mga patakaran at regulasyon na may kaugnayan sa pagkontrol ng susi ay napakahalaga sa pagpapanatili ng mahigpit na kontrol, habang binabawasan ang pagkawala at pandaraya.
Ang mga casino na gumagamit pa rin ng manu-manong mga tala para sa pagkontrol ng susi ay patuloy na nanganganib. Ang pamamaraang ito ay madaling kapitan ng maraming likas na kawalan ng katiyakan, tulad ng malabo at hindi mabasang mga lagda, nasirang o nawawalang mga ledger, at mga proseso ng pag-aalis ng mga dokumento na matagal. Mas nakakainis, ang tindi ng trabaho sa paghahanap, pagsusuri, at pagsisiyasat ng mga susi mula sa maraming bilang ng mga rehistro ay napakataas, na naglalagay ng napakalaking presyon sa pag-awdit at pagsubaybay sa susi, na nagpapahirap sa tumpak na pagsasagawa ng pagsubaybay sa susi habang negatibong nakakaapekto sa pagsunod.
Kapag pumipili ng pangunahing solusyon sa pagkontrol at pamamahala na nakakatugon sa mga pangangailangan ng kapaligiran ng casino, may mga mahahalagang katangian na dapat isaalang-alang.
1. Tungkulin ng Pahintulot ng Gumagamit
Ang mga tungkulin sa pahintulot ay nagbibigay sa mga user ng mga pribilehiyo sa pamamahala ng tungkulin, mga pribilehiyong administratibo sa mga module ng system at access sa mga pinaghihigpitang module. Samakatuwid, lubos na kinakailangang i-customize ang mga uri ng tungkulin na mas naaangkop sa casino sa gitnang hanay ng mga pahintulot para sa parehong mga tungkulin ng administrator at normal na user.
2. Sentralisadong pamamahala ng susi
Ang pagsentro ng maraming pisikal na susi, na naka-lock sa ligtas at matibay na mga kabinet ayon sa mga paunang natukoy na patakaran, ay ginagawang mas organisado at nakikita ang pamamahala ng susi sa isang sulyap.
3. Pagla-lock ng mga Susi nang Indibidwal
Ang mga susi ng kabinet ng barya, mga susi ng pinto ng makina ng barya, mga susi ng kabinet ng barya, mga susi ng kiosk, mga susi ng laman ng kahon ng barya na tatanggap ng pera, at mga susi sa pagpapakawala ng kahon ng barya na tatanggap ng pera ay lahat nakakandado nang hiwalay sa isa't isa sa sistema ng pagkontrol ng susi.
4. Maaaring i-configure ang mga Key Permission
Ang pagkontrol sa pag-access ay isa sa mga pinakamahalagang pahayag ng pamamahala ng susi, at ang pag-access sa mga hindi awtorisadong susi ay isang mahalagang lugar na kinokontrol. Sa isang kapaligiran ng casino, ang mga katangiang susi o grupo ng susi ay dapat na mai-configure. Sa halip na isang kumot na "lahat ng susi ay malayang ma-access hangga't pumapasok sila sa isang selyadong espasyo", ang administrator ay may kakayahang umangkop upang pahintulutan ang mga gumagamit para sa mga indibidwal at partikular na susi, at maaari nitong ganap na kontrolin ang "kung sino ang may access sa kung aling mga susi". Halimbawa, tanging ang mga empleyadong awtorisadong mag-iwan ng mga kahon ng barya ng tatanggap ng pera ang pinapayagang ma-access ang mga susi ng paglabas ng kahon ng barya ng pera, at ang mga empleyadong ito ay ipinagbabawal na ma-access ang parehong mga susi ng nilalaman ng kahon ng tatanggap ng pera at mga susi ng paglabas ng kahon ng tatanggap ng pera.
5. Pangunahing Kurpew
Dapat gamitin at ibalik ang mga pisikal na susi sa nakatakdang oras, at sa casino, lagi naming inaasahan na ibabalik ng mga empleyado ang mga susi na nasa kanilang pag-aari sa pagtatapos ng kanilang shift at ipagbabawal ang pag-alis ng anumang susi sa mga panahong walang shift, na karaniwang nauugnay sa mga iskedyul ng shift ng empleyado, na nag-aalis ng pag-aari ng mga susi sa labas ng nakatakdang oras.
6. Pangyayari o paliwanag
Sa kaso ng isang pangyayari tulad ng pagtigil ng makina, hindi pagkakaunawaan sa customer, paglipat ng makina o pagpapanatili, ang gumagamit ay karaniwang kinakailangang magsama ng isang paunang natukoy na tala at direktang komento na may paliwanag sa sitwasyon bago tanggalin ang mga susi. Ayon sa hinihingi ng regulasyon, para sa mga hindi planadong pagbisita, ang mga gumagamit ay dapat magbigay ng detalyadong paglalarawan, kabilang ang dahilan o layunin kung bakit naganap ang pagbisita.
7. Mga Advanced na Teknolohiya sa Pagkilala
Ang isang mahusay na dinisenyong sistema ng pamamahala ng susi ay dapat magkaroon ng mas advanced na mga teknolohiya sa pagkakakilanlan tulad ng biometrics/retinal scanning/face recognition, atbp. (iwasan ang PIN kung maaari)
8. Maraming patong ng seguridad
Bago ma-access ang anumang susi sa sistema, ang bawat indibidwal na gumagamit ay dapat humarap sa kahit dalawang patong ng seguridad. Ang biometric identification, PIN o pag-swipe ng ID card upang matukoy ang mga kredensyal ng gumagamit ay hindi sapat nang hiwalay. Ang multi-factor authentication (MFA) ay isang paraan ng seguridad na nangangailangan sa mga gumagamit na magbigay ng kahit dalawang authentication factor (ibig sabihin, mga kredensyal sa pag-login) upang patunayan ang kanilang pagkakakilanlan at makakuha ng access sa isang pasilidad.
Ang layunin ng MFA ay upang paghigpitan ang mga hindi awtorisadong gumagamit sa pagpasok sa isang pasilidad sa pamamagitan ng pagdaragdag ng karagdagang patong ng pagpapatotoo sa proseso ng pagkontrol ng access. Binibigyang-daan ng MFA ang mga negosyo na subaybayan at tulungang protektahan ang kanilang mga pinakamahihirap na impormasyon at network. Ang isang mahusay na diskarte sa MFA ay naglalayong balansehin ang karanasan ng gumagamit at pinahusay na seguridad sa lugar ng trabaho.
Gumagamit ang MFA ng dalawa o higit pang magkakahiwalay na anyo ng pagpapatunay, kabilang ang:
- Mga Salik ng Kaalaman. Ang alam ng gumagamit (password at passcode)
- Mga Salik ng Pag-aari. Kung ano ang mayroon ang gumagamit (access card, passcode at mobile device)
- Mga Salik na Nagmula. Ano ang gumagamit (biometrics)
Ang MFA ay nagdudulot ng ilang benepisyo sa sistema ng pag-access, kabilang ang pinahusay na seguridad at pagsunod sa mga pamantayan ng pagsunod. Ang bawat gumagamit ay dapat humarap sa hindi bababa sa dalawang patong ng seguridad bago ma-access ang anumang key.
9. Panuntunang Dalawang-Tao o Panuntunang Tatlo-Tao
Para sa ilang partikular na susi o set ng susi na lubhang sensitibo, ang mga regulasyon sa pagsunod ay maaaring mangailangan ng mga lagda mula sa dalawa o tatlong indibidwal, tig-iisa mula sa tatlong magkakahiwalay na departamento, kadalasan ay isang miyembro ng drop-team, isang cage cashier at security officer. Hindi dapat bumukas ang pinto ng kabinet hangga't hindi nabe-verify ng system na may pahintulot ang gumagamit para sa partikular na susi na hinihiling.
Ayon sa mga regulasyon sa Paglalaro, ang pisikal na kustodiya ng mga susi, kabilang ang mga duplikado, na kinakailangan upang ma-access ang mga cabinet ng coin drop ng slot machine ay nangangailangan ng paglahok ng dalawang empleyado, kung saan ang isa ay independiyente sa departamento ng slot. Ang pisikal na kustodiya ng mga susi, kabilang ang mga duplikado, na kinakailangan upang ma-access ang mga nilalaman ng mga drop box ng tagatanggap ng pera ay nangangailangan ng pisikal na paglahok ng mga empleyado mula sa tatlong magkakahiwalay na departamento. Bukod pa rito, hindi bababa sa tatlong miyembro ng count team ang kinakailangang naroroon kapag ang tagatanggap ng pera at ang coin count room at iba pang mga susi ng bilang ay inisyu para sa bilang at hindi bababa sa tatlong miyembro ng count team ang kinakailangang samahan ang mga susi hanggang sa oras ng kanilang pagbabalik.
10. Pangunahing Ulat
Ang mga regulasyon sa pagsusugal ay nangangailangan ng ilang iba't ibang uri ng pag-awdit nang regular upang matiyak na ang casino ay ganap na sumusunod sa mga regulasyon. Halimbawa, kapag pinipirmahan ng mga empleyado ang mga susi sa drop box ng table game papasok o palabas, hinihiling ng mga kinakailangan ng Nevada Gaming Commission ang pagpapanatili ng magkakahiwalay na ulat na nagsasaad ng petsa, oras, numero ng table game, dahilan ng pag-access, at lagda o elektronikong lagda.
Kasama sa isang "electronic signature" ang isang natatanging PIN o card ng empleyado, o biometric identification ng empleyado na napatunayan at naitala sa pamamagitan ng isang computerized key security system. Ang key management system ay dapat magkaroon ng custom software na nagbibigay-daan sa user na i-set up ang lahat ng ito at marami pang ibang uri ng mga ulat. Ang isang matatag na sistema ng pag-uulat ay lubos na makakatulong sa negosyo na subaybayan at mapabuti ang mga proseso, matiyak ang katapatan ng empleyado at mabawasan ang mga panganib sa seguridad.
11. Mga Email ng Alerto
Ang isang alert email at text messaging function para sa mga key control system ay nagbibigay sa pamamahala ng mga napapanahong alerto para sa anumang aksyon na paunang na-program sa system. Ang mga key control system na gumagamit ng functionality na ito ay maaaring magpadala ng mga email sa mga partikular na tatanggap. Ang mga email ay maaaring ipadala nang ligtas mula sa isang panlabas o Web-hosted na serbisyo ng email. Ang mga time stamp ay tiyak hanggang sa segundo at ang mga email ay ipinapadala sa server at mas mabilis na inihahatid, na nagbibigay ng tumpak na impormasyon na maaaring mas epektibo at mabilis na maaksyunan. Halimbawa, ang isang susi para sa isang cash box ay maaaring paunang na-program upang ang pamamahala ay padalhan ng alerto kapag ang susi na ito ay tinanggal. Ang isang indibidwal na sumusubok na umalis sa gusali nang hindi isinasauli ang isang susi sa key cabinet ay maaari ring tanggihan ang paglabas gamit ang kanilang access card, na mag-uudyok ng isang alerto sa seguridad.
12. Kaginhawahan
Kapaki-pakinabang para sa mga awtorisadong gumagamit ang mabilis na pag-access sa mga partikular na susi o set ng susi. Sa pamamagitan ng instant key release, ilalagay lang ng mga gumagamit ang kanilang mga kredensyal at malalaman ng sistema kung mayroon na silang partikular na susi at maa-unlock ito para sa kanilang agarang paggamit. Ang pagbabalik ng mga susi ay kasingbilis at kasingdali rin. Nakakatipid ito ng oras, nakakabawas ng pagsasanay at naiiwasan ang anumang hadlang sa wika.
13. Maaaring Palawakin
Dapat din itong modular at scalable, kaya ang bilang ng mga key at hanay ng mga function ay maaaring magbago at lumago habang nagbabago ang negosyo.
14. Kakayahang Mag-integrate sa mga Umiiral nang Sistema
Ang mga integrated system ay makakatulong sa iyong team na magtrabaho sa iisang application lamang upang mabawasan ang paglipat para sa mas mataas na produktibidad. Panatilihin ang iisang pinagmumulan ng data sa pamamagitan ng maayos na daloy ng data mula sa isang system patungo sa isa pa. Sa partikular, ang pag-set up ng mga user at mga karapatan sa pag-access ay mabilis at madali kapag isinama sa mga umiiral na database. Sa usaping gastos, binabawasan ng system integration ang overhead upang makatipid ng oras at muling mamuhunan dito sa iba pang mahahalagang lugar ng negosyo.
15. Madaling Gamitin
Panghuli, dapat itong madaling gamitin, dahil ang oras ng pagsasanay ay maaaring magastos at maraming iba't ibang empleyado ang kakailanganing ma-access ang sistema.
Sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa mga elementong ito, maaaring mapamahalaan nang matalino ng isang casino ang kanilang sistema ng pagkontrol ng susi.
Oras ng pag-post: Hunyo 19, 2023